Ochrana súkromia

1. Základné informácie

Spoločnosť mavunor Health, s.r.o., so sídlom Bratislavská 125, 040 01 Košice, IČO: 12345678 (ďalej len „my" alebo „spoločnosť"), je správcom vašich osobných údajov v zmysle nariadenia GDPR.

Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje pri objednávaní produktu mavunor OrthoCAPS a využívaní našich služieb.

2. Aké údaje zbierame

Údaje z objednávkového formulára:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Doručovacia adresa
• Informácie o objednávke (množstvo, preferences)

Automaticky zbierané údaje:

• IP adresa
• Typ prehliadača a operačného systému
• Informácie o návšteve webovej stránky
• Súbory cookies (podľa súhlasu)

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Vybavenie objednávky: Spracovanie a doručenie produktu OrthoCAPS
• Komunikácia: Potvrdenie objednávky, informácie o doručení
• Zákaznícky servis: Riešenie otázok a reklamácií
• Právne povinnosti: Vedenie účtovnej evidencie, daňové účely
• Marketing: Len so súhlasom - informácie o nových produktoch
• Zlepšenie služieb: Analýza návštevnosti webovej stránky

4. Právny základ spracovania

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať len v nevyhnutných prípadoch:

• Doručovatelia: Slovenská pošta, DPD - len údaje potrebné pre doručenie
• Platobný systém: Spracovanie platieb (ak je relevantné)
• IT poskytovatelia: Hosting webstránky, e-mail služby
• Štátne orgány: Na základe právnej povinnosti alebo požiadavky

6. Doba uchovávania údajov

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Informácie o spracúvaných údajoch
• Právo na opravu: Oprava nesprávnych údajov
• Právo na výmaz: Zmazanie údajov (za určitých podmienok)
• Právo na obmedzenie: Obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť: Získanie údajov v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Námietka proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek bez ovplyvnenia zákonnosti

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• SSL šifrovanie pre komunikáciu cez webstránku
• Zabezpečené servery a databázy
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Obmedzený prístup len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné bezpečnostné audity

9. Zmeny politiky

Túto politiku ochrany súkromia môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na webstránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.